Обеспечение качества(QA) является процесс ориентированного подхода для обеспечения того, что компания или организация предоставляет лучшие возможные продукты или услуги. Это связано сконтроль качества, который фокусируется на конечный результат, такие как тестирование образца элементов из партии после производства. Хотя эти термины иногда используются попеременно, качества фокусируется на повышение и совершенствование процесса, который используется для создания конечного результата, а не упором на результат. Среди части процесса, которые считаются в КК, планирования, проектирования, разработки, производства и обслуживания.
Обеспечение качества требует степени детализации для того, чтобы быть полностью выполнены на каждом шагу. Планирование, например, могли бы включать определение конкретных уровней качества или измеримые результаты, которые Организация хочет достичь. Проверка может включать тестирование и других объективных измерений, чтобы определить, является ли цели были выполнены, а не просто субъективной оценки качества. Исполняющий обязанности может означать полный пересмотр в процессе производства для устранения технических или косметический дефект или очень небольшие изменения для повышения эффективности и точности.
Конкурс для предоставления специализированных продуктов и услуг часто приводит к прорывы как хорошо как долгосрочный рост и изменения. Контроль качества проверяет, что любой клиент предлагая, независимо от ли это новый или эволюционировали, производится и предлагается с наилучшие возможные материалы, в наиболее всеобъемлющим образом и с самым высоким стандартам. Цель превышаетожидания клиентовв измеримых и подотчетности процесса обеспечивается контроль качества.
